1、AI大模型加持:AI大模型深度理解知识库内容，灵活回答客户咨询。2、情绪行为监控实时检测客户是否出现消极情绪、差评意向等，并触发转交和短信提醒。3、对话背景识别智能识别客户正在浏览的商品，并且将其作为依据之一去寻找最相关的知识库内容。4、独立会话接待的每个客户都将开启独立的会话，无上下文污染。且再次接待同一个客户时会自动恢复上下文。5、云端知识库云端训练和储存知识库内容，随时随地维护和访问。6、简易配置拥有舒适的操作逻辑，只需三步配置即可搭建您的专属Ai客服。
