瑞财经 AI 根据 12315 消费者投诉信息公示平台数据，截至 2024 年 10 月 12 日上午 10 点，北京快手科技有限公司在本月内已新增 18 件消费者投诉公示，详情如下：
据 12315 消费者投诉信息公示平台数据，截至 10 月 10 日中午 12 点，十大热点商品服务最近一月投诉量从多到少的分别是普通食品（114580 件），移动电话及配件（22677 件），汽车及汽车零部件（20623 件），家具（19657 件），食用农产品（19632 件），美容、美发服务（12891 件），外衣（11304 件），日杂用品（10847 件），表演艺术服务（9772 件），零售服务（6951 件）。
同期，投诉的热点问题集中在其他售后服务问题有 71106 件，不履行国家规定的三包义务有 48682 件，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务有 34491 件，经营者拒不履行合同约定有 33353 件，无故拖延、无理拒绝履行三包义务有 26122 件，市场调节价问题有 23674 件，不按约定履行送货或安装义务有 14241 件，不符合国家强制性标准有 9661 件，冒充合格产品有 9039 件，其他合同问题有 8667 件。
值得一提的是，上述公示中，热点商品服务中的表演艺术服务调解成功率最高，达到 66.37%；热点问题中的不履行国家规定的三包义务调解成功率最高，达到 62.97%。
