在这个快节奏的当下，如何从海量信息中脱颖而出，吸引用户，让平台自运转，成为了品牌营销的痛点。本文以小红书为例，谈谈如何以UGC为基准进行产品营销，一起来看看吧。
在这个快节奏的信息爆炸的时代，如何在海量信息中脱颖而出，吸引用户，这一直是品牌营销的难题。
但是，目前来看，品牌营销方式想要永动机似的源源不断的高质量用户信息来源，那就只能让用户自己来经营自己，毕竟有句古话：事不关己高高挂起。
所以，当你的平台成为用户的一亩三分地了，你可以想象，你的产品还会缺少曝光和吸引不住用户，调动不了用户的积极性嘛？！
因此UGC为基准的产品营销，无疑是另辟蹊径的取胜之法，下面我们来以最重产品营销的电商类产品来举例说明一下。
一、社交电商概况社交电商根据社交和电商属性在其业务发展中的主辅关系，可以划分为内容型社交电商和零售型社交电商。
其中内容型社交电商通常以UGC+推荐算法的方式，通过将优质的生活化内容推荐给目标用户聚集用户，从而引导用户产生购买行为，实现流量变现。常见的内容型社交电商有小红书、抖音、快手、得到、蘑菇街等。
拼购零售类社交电商通常基于海量商品资源池，结合各类基于社交的营销推荐策略抢占市场，获客盈利。常见的零售型社交电商有淘宝、京东、拼多多等。
而在这电商领域里， 虽然有网易考拉、京东全球购、天猫国际这些产品营销较为成功的案例中，却有一个以UGC为推动力的社区运营的小红书， 是别开生面，独树一帜，在了解小红书这个产品后，你也不得不说，小红书在洞察用户方面很有一套。
二、为什么说UGC对于吸引产品用户来说，有着快准狠的效果呢？因为，当一款产品开展UGC营销活动与大众消费者互动，并通过一些别具一格的促销手段鼓励消费者发表产品的体验感受，这一种营销活动不仅可以提高品牌的可信度，而且能够扩大品牌在不同社群的知名度，带来潜在流量。
拿小红书来说，小红书作为一个以创作分享起家后融入商业化的平台，其核心业务是内容社区。小红书在内容的创作与分享上功能较为成熟，这也是其开拓电商和其他领域的强大基础。可以说，小红书的内容社区是“无可取代”的，这也是其成功的重要原因之一。
我们从发展历程、用户分类、盈利模式、营销策略四个维度来立体的分析展示一下。
1. 小红书通五个阶段的发展历程，完成的商业突围第一阶段主要目标：吸引用户。通过推出跨境购物笔记分享社区，让用户对海外产品增加了解，解决用户对海外产品的未知性和担忧心理，“把旅行装进你的购物袋”。
第二阶段主要目标：提高商业价值。借助社区用户基础进行口碑营销
第三阶段主要目标：扩充盈利资本。自营保税仓与第三方平台的加入
第四阶段主要目标：提升用户粘性。以兴趣聚合用户，提高了用户留存率，通过明星效应，吸引了更多新用户的入驻，提升社区的活跃度
第五阶段主要目标：扩大和升级团队。引入智慧平台，互联网+模式
可以说，小红书通过这五个阶段完成了商业突围，而完成这一次突围的关键因素就是小红书get到了独属与中国市场的一种独特的文化方式，那就是——“口碑传播”。
因此，在小红书的产品设计上，他们将内容制作和影响力传播看做重点，形成了独特的社交电商模式，乃至有了“推荐+橱窗展示”和“种草经济”的特征。这样的框架大大提升了小红书的用户粘性和营销掌握度。也正因如此，小红书创建了适合“中国特色”的社交电商平台
2. 小红书的用户分类维度虽然小红书以年轻女性用户为主，内容多与精致的美好生活相关，有先发优势，长尾内容丰富，搜索精度较高。
但是，我发现，小红书不单单区分出来主次要用户，它更在主要用户的区域里进行了更加准确的细分用户分类很细化，具体有以下五类：
女性用户：喜欢分享自己的想法、生活方式和化妆品、护肤品使用心得等内容
海外华人：通过小红书获取国内的时尚新闻和购物信息
数字原生代：熟练掌握互联网技能，喜欢通过社交平台与人交流、获取信息
追求品质的消费者：追求品质消生活，注重产品的品质、口碑和使用体验
影响者和达人：品牌营销的关键合作伙伴
从用户分类，我们能看到，小红书清楚自己的目标用户，针对每个用户都做了针对性的推广和功能设计，并在内容和营销中精准触达他们。
小红书的用户与用户之间并没有买卖关系，而是把“产品的体验感”晒出来，通过优质的社群运营，促使用户不断输出内容。当这些内容形成良好的口碑积累后，让用户对平台产生了信任，然后再促进产品、企业的发展。
可以说小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者，还是分享者。主要功能是分享自己的生活。
3. 小红书的盈利模式产品是每个公司的核心业务，围绕产品的还有不少关键要素，但最主要的是用户增长能否带来收入的增长。因为确定收入模式后，核心业务、关键要素和持续增长都有了答案，盈利模式的构建才真正开始。如何花钱省钱的成本模式，如何打造核心能力并赚更多钱的壁垒模式，就可以设计并优化。
因此，小红书在确立好自己的产品模式后，也随之确定了盈利模式，大致可以分为三类：
①商品销售盈利模式
小红书作为一款网络购物与社交平台，将购物与社交进行了很好的融合。UGC模式让用户成为内容的生产者，建立给予优质内容生产者奖励体系，以高品质和有意思的內容吸引住客户，客户进到內容详细资料网页页面后，出示便捷的商品通道，让客户进行从查询內容到提交订单消費的闭环控制。
除了具有吸引力的内容推送，小红书推出了全球直采以及保税仓的商品销售方式，大大缩短了用户购买境外商品的等待时间，提升了用户在小红书平台上的购买意愿，购买用户增加，平台盈利增加。
②佣金分成盈利模式
小红书只收取销售佣金，同时需要商家缴纳保证金，会和申请入驻的商家在入驻流程的“合同签署”步骤确定佣金率和平台保证金费用。关店后的三个月内会退回保证金。
③网络广告盈利模式
UGC分享社区、用户生成内容–发布笔记中的相关产品广告植入、在用户搜索社区首页时会出现一些软逛–就是加入相关产品的广告，这样就减少了用户体验的负面影响的同时为平台带来经济效益。
我们通过小红书这三种盈利模式，可以发现这都是以UGC为推动力的情况下开展的， 都是用户生产任何形式的内容，中间依靠UGC产品机制进行审核和内容分发，到达内容消费者，整个过程依靠UGC产品的运营机制，以此促进生产和消费，保证UGC运作生态健康和可持续。
整个闭环里面的每个环节同时也是相互反馈的，比如，小红书用户以轻社交的方式交流反馈给小红书平台，平台反馈给内容生产者，且给予作者激励机制， 消费用户和内容生产者沟通中，促进了用户购买商品的购买欲。因此也可以称之为UGC式盈利模式。
4. 小红书的一个营销策略说个题外话， 我们知道SaaS 的商业模式有它本身的规律，等于说SaaS 业务销售一号位，要统筹好销售与服务，才能最终实现产品价值的落地和公司业务阶段的跨越。
而产品价值的落地，完整闭环包括：产品价值主张、产品价值落地、产品黏性增强、产品壁垒构建。同样的，一个产品营销策略的成功就是产品价值落地的完整闭环！
小红书就是在做好产品力、服务力、销售力之间的齿轮咬合，驱动业务生成了市场力，进而帮助产品在市场争夺上取得了势能。而小红书的营销策略，具体从以下四点来进行：
明星效应，明星推荐; 明星本身就自带流量，粉丝基础和爆点，是最快的推广营销；
KOL扩散，达人入驻; 掌握有大量的粉丝流量和持久的粉丝关注度的就是KOL，他们拥有强大的话语权和影响力。而且越来越多的人热衷于KOL引导式消费，共享消费偏好与消费信任；
网红达人种草，引导消费; 网红达人的粉丝都对他们有种信任， 然后通过评论、私信等方式进行相互交流，建立起来一种点网状的社交关系，这样， 受众与KOL之间和受众与受众之间等都有了联系，进而触发了广泛的网红经济；
高质量干货笔记围攻， 为品牌营造”现象级刷屏”; 通过层层互动、联动、霸屏后将品牌商品购买链接植入到KOL种草的高质量笔记中进一步提高购买率。
从这里就能看出小红书与其他电商平台不同，它建立的是一个以UGC为主的内容分享社区，其中掌握有大量的粉丝流量和持久的粉丝关注度的就是KOL，他们拥有强大的话语权和影响力。小红书利用KOL强大的话语权和影响力，把品牌产品形象植入粉丝印象中，且商家商品从小红书平台中获得可观的热度和捷索量，极大的提高商品曝光量和转化率。
总的来说，通过小红书的发展历程、用户分类、盈利模式、营销策略四个维度这四个维度可以看出，小红书作为国内一款独具特色的社交电商平台， 它以UGC营销为核心，辅助其他多样性互联网智慧型的营销方式是成功的。
它通过充分利用UGC的产品落地策略， 极大的发挥了用户的创造力和影响力，直击用户的痛点，然后再不断升级用户的冲突，让用户将自己的体验感传播出来，激发用户体验的同时参与口碑传播。不仅打开了电商战役的一个口子， 也扩大了品牌影响，推动业务增长，也形成了一种良性的独具特色的电商社交盈利模式，可以说前景是乐观的。
