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拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程

来源:qq38585627 更新:2020-11-06 20:33:38

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软件介绍

【自动回复软件】拼多点客服软件【火爆】
●只要【40元】一个月,100个店铺也是40元
●卡密形式收费,不限制店铺数【绝对优惠】
●自动回复●可以免费测试一天●不限制电脑
拼多多自动回复软件更新
1.坚挺一天内不掉不点码,多位同行内测结果,首次要点
2.支持店拍拍和拼兔双接入或者混合接入
3.修正货源获取渠道,从拼兔或者店拍拍直接获取
4.一键草稿箱改价上货
5.一键清理无流量
6.恢复消息弹窗
官方售后微信号qq385885627●加微信进售群


 客服软件系统使用教程

  1. 店铺操作

    1. 店铺导入

操作路径:主界面--【店铺管理】--【绑定店铺】

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图1)

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图2) 

导入格式为:账户#密码 每行一个店铺

 

  1. 店铺编辑

有时店铺账户或者密码出现需要修改,使用到店铺信息修改功能

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图3)

  1. 店铺管理高级功能

    1. 清理所有店铺登录信息

该操作主要是清理登录信息,店铺名称、密码之类的不会被删除。删除后,店铺将全部离线,需要逐个登录,此操作需要谨慎!

  1. 清理无流量下架商品

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图4)

  1. 后台/改价/无流量/定时上下架

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图4)

  1. 一键登录店铺

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图6)

  1. 进入后台

进入后台有三种方式:

  1. 【店铺管理】--点击店铺名称

  2. 客服界面,鼠标右击菜单

  3. 客服界面,点击右下角【后台】

 

 

  1. 客服操作

    1. 客服初始化

点击【客服管理】,即可完成初始化

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图7) 

 

 

 

 

  1. 如何查看货源

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图8) 

顾客咨该商品时,建议推送一个商品卡片,推送后即可显示相关操作栏目。如何不显示该栏目,切换一下聊天顾客对象即可显示,如果切换后还是不显示的,刷新当前页面。

 

 

 

  1. 商品改价 入口1

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图9) 

  1. 商品改价 入口2

【店铺管理】---点击店铺名称弹出控制台

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图10)

  1. 测试

  1. 关键词设置

    1. 默认回复 【系统设置】---【关键词设置】

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图11) 

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图12) 

默认回复建议设置6条以上,防止官方检测重复回复,不计入3分钟回复,这个很重要,谨记!!!!

  1. 时间段回复 参考默认回复设置

  1. 订单操作

    1. 关联拼图/店拍拍

路径:【系统设置】--【设置拼兔关联】

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图13)拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图14)

  1. 寻找拼兔路径

方式一:在桌面,找到拼兔的图标,鼠标右击,打开所在目录

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图15)

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图16)

  1. 订单处理

  2. 打开售后工作台

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图17)

  1. 查看订单详情

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图18) 

  1. 订单跳转到客服

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图19) 

  1. 通过订单给顾客留言

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  1. 查看售后物流

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  1. 店铺信息

    1. 获取信息

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图22) 

  1. 数据排序

点击【可提金额】【访客】【订单】等地方,可对数据进行排序,根据利于查看所有店铺信息。

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图23)

  1. 高级操作

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图24) 

  1. 一键提现

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图25) 

  1. 数据走势

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图26)

  1. 违规信息查询

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图27)

  1. 常见问题

    1. 页面出现空白咋办

在程序目录下,运行【修复程序.exe】进行修复。

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图28) 

  1. 目录下Cache文件夹体积过大,怎么处理

删除目录下的Cache文件夹和debug.log文件即可,删除这两个文件必须在关闭软件的情况才能删除。

  1. 登陆窗口闪退

如果要扫码,请在登陆窗口上关闭倒计时

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图29)

  1. 登陆显示服务器拥挤

登陆时显示服务器拥挤,可点击多次登陆,由于服务器短暂出现并发导致的,可以关闭软件再开或者点击多次登陆。

  1. 店铺显示红色2或者3是什么意思

店铺名字显示红色,并带2或者3,代表二级限制或者三级限制。

  1. 查看商品提示要下架

请更换拼多多采购小号,请在浏览器把旧的小号登陆一次将原来的踢出,然后登陆新的小号。

  1. 客服软件移到别的电脑使用

客服软件不绑定电脑,所以可以在任意地方登陆,但是同一个账户不能同时登陆,如果要迁移数据的,要做以下工作:

  1. 在新的电脑上安装客服软件

  2. 从旧电脑上的客服软件目录下拷贝sdb.db文件和config.xml文件,拷贝到新的电脑的客服软件目录下覆盖即可。

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图30) 

  1. 出现程序无法运行

在程序目录下,运行【修复程序.exe】进行修复。

拼多点客服软件官方拼多多自动回复客服软件+教程(图28)

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