封面新闻记者 付文超
近年来，我国直播电商行业发展迅猛，从平台数量到从业人数、从参与行业到商品品类、从直播场次到销售金额，整体呈现快速增长势头，展现出强大的市场活力。不过值得注意的是，直播电商行业野蛮生长、赚快钱的时代已经结束，比拼内功的时代已经到来。
12月9日，辛选集团创始人辛有志在接受封面新闻专访时分享了自己的2024年关键词以及对2025年的展望。在他看来，经过烈焰淬炼便是凤凰涅槃，直播电商行业会有一个更美好的飞跃。
封面新闻：回顾2024年，这一年的感悟是什么？
辛有志：2024深感责任重大。老百姓的信任，不敢辜负。在辛选直播间背后，是千千万万个会过小日子的老百姓，他们要的是简简单单、朴朴实实的幸福。过去几年，辛选几乎是跪在自己踩过的泥坑里，一步步建立了相对严苛的选品、品控，和相对完善的售后体系。但直至今日我们仍做不到完美，是用户的包容与温暖教会辛选成长为一家有温度的企业。
封面新闻：你觉得在2024年得到了什么？失去了什么？
辛有志：2024年我们刀刃向内，成立了“自纠自查专项组”，发布了“守卫者1号计划”，希望通过一系列措施给用户带来更好的消费体验。得到的是一套更有温度的服务体系，以及一支敢打硬仗的团队。但是在逼着自己变革之后，我们也失去了可依赖的学习路径。未来，没有模仿，只有自我超越。
封面新闻：对于你（你的企业）来说，2024年的关键词是什么？
辛有志：这个关键词是“发光”。这一年，我们凭借一腔孤勇，发出一点微光，试图让直播电商行业更透明更规范，重塑消费者对行业的信心。对于整个行业来说，我们太渺小，但是我们这一代总得有人站出来，萤火微光，愿为其芒。凡有微光，便有生生不息的希望。
封面新闻：展望未来，您有什么样的想法和期望？
辛有志：短期来看，整个行业或将迎来“阵痛期”，我们也必须面对新一轮洗礼。长期来看，经过烈焰淬炼便是凤凰涅槃，行业会有一个更美好的飞跃，我们对此也满怀期待。概括来说就是，对当下有耐心，对未来有信心。
封面新闻：“请回答”从2020年启动至今已五年了。对于过去这五年，你有什么想说的？
辛有志：“五年饮冰，难凉热血。”这5年我一度跌落谷底，一度自我怀疑，在最关键的时刻我必须向自己的内心来获得力量。如今，我仍然是那个说真话、做真事、有立场、真性情的我。在此，我选择，也建议大家，不要一直活在别人的嘴里，不要活在别人的眼睛里，用内心里不灭的热情，去做值得被社会尊重的事情。
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