2024年8月16日,广州 —— 今日,亚马逊全球开店携亚马逊一站式高质量出海解决方案亮相中国(广州)跨境电商交易会,并在开幕仪式上发布了《全方位创新,高质量出海——2024中国出口跨境电商发展趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》从宏观产业发展趋势到微观企业增长需求进行了全面解析,明确提出中国出口跨境电商已迈向“高质量出海”的历史“新阶段”,并分享了在新发展阶段下的六大创新路径,致力于为广大跨境电商企业走好“高质量出海”之路,提供有实践价值的洞察和借鉴。
据海关初步测算,在2024年上半年,中国跨境电商进出口同比增长10.5%。过去两年,在亚马逊全球站点销售额超过100万美金的中国卖家数量增长了近55%。中国出口跨境电商产业的蓬勃发展、标杆性企业和品牌的不断涌现,展现了迈向“高质量出海”新阶段的坚实基础和强劲动能。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜表示:“随着中国出口跨境电商不断跑出‘加速度’,我们看到的不仅是产业规模的增长,还有产业综合实力的攀升,包括地域分布更广泛、出口品类更多元、人才储备更雄厚、产业服务更完善、全球布局拓宽、品牌打造加速、科技创新走深等等。在此背景下,‘高质量出海’既是出口跨境电商产业发展的大势所趋,也是各个企业自身发展的切实需求。亚马逊全球开店自2015年进入中国以来,迄今已协助数十万中国企业开展跨境电商业务,实现了诸多从零到一的突破;站在‘高质量出海’新阶段的关键节点,亚马逊全球开店将与更多中国企业携手创新,共同书写新的历史、实现新的跨越。”
中国(广州)跨境电商交易会方面表示,中国出口跨境电商产业已经在过去十年里,从产品创新到产业服务的全链路取得了令世界瞩目的成就。当前全球电商新机遇正在持续释放,但同时海外消费需求也在不断变化和提高,放眼未来,希望更多出海企业能通过亚马逊等优质跨境电商渠道,积极提升综合竞争力,走高质量发展的道路,成为加快发展新质生产力的重要抓手,跨交会也将深耕广东、辐射全国、持续起到国家级标杆性跨境电商展会平台作用。
此次是亚马逊全球开店第六次发布年度行业发展《白皮书》,每一年都致力于基于海外电商消费和中国出口跨境电商的实际发展情况,有针对性地解析发展趋势、解锁增长路径。今年,《白皮书》聚焦以“全方位创新”驱动“高质量出海”,提出了贯穿产品、技术、运营、供应链、品牌和商业模式的六大具体创新路径。
路径一:产品创新,打造赢得消费者喜爱的价值
产品创新是“高质量出海”的首要策略和基石。过去一年,亚马逊上中国卖家超过35%的销售额来自于12个月内创建的新选品。走向“高质量出海”的新阶段,产品创新正展现出一系列新趋势,比如,根据新的消费场景开创新的产品赛道、立足自身品类优势持续拓展产品覆盖面、在产品规划上融入可持续发展元素,在产品设计上充分考虑消费者的情感诉求等等。亚马逊推出了商机探测器、选品指南针、增长潜力看板、买家互动等一系列工具,在卖家规划选品、新品上线和产品迭代等全过程中提供数据洞察和消费者反馈。
路径二:技术创新,释放中国制造高附加值竞争力
全球消费者对科技产品的需求正在与日俱增,他们期待科技能更多地运用到生活的各个环节中并提升日常生活细节的体验感。数据显示,仅在美国,2024年消费科技行业零售收入将增至约5120亿美元。亚马逊上,随着科技产品的热销,正展现出一系列值得关注的趋势,包括从应用场景上,科技产品的网购正从家居拓展到教育、医疗、服务、工业等多元化购买;技术水平上,同一个赛道从工业级到消费级技术产品,正在上下延伸贯穿;与宏观趋势融合上,结合了环保、人工智能等流行元素的商品正在成为消费“新宠”;以及硬核科技也要有“温度”,消费者期待“硬核”科技提供更多舒适便捷的“软性”体验。亚马逊上,来自中国的智能家居、智能出行、无人机、机器人等众多科技产品,都广受海外消费者的喜爱。
路径三:运营创新,数智科技让跨境电商更简单
大数据和生成式AI等数智科技的发展,正在重构跨境电商的运营方式。亚马逊调研显示,超过60%受访中国卖家已经使用了亚马逊提供的大数据和生成式AI工具和服务,其中包括基于生成式AI的产品详情页工具、图像生成工具、客户评论总结、版型洞察工具等。大数据和生成式AI等数智科技的应用,正在帮助中国出口跨境电商企业在精准选品、优化引流、强化转化、科学管理物流仓储、简化工作流程等全链路发挥作用,为“高质量出海”提供强有力的支持。
路径四:供应链创新,以效率赢取效益
随着中国出口跨境电商整体规模的增长,以及拓展全球布局的加速,跨境供应链管理的复杂性日益提升,成为“高质量出海”的一项重要挑战。近一年来,亚马逊根据卖家反映的痛点问题,在供应链服务的一体化、智能化和降本增效上频繁发力。首先,亚马逊供应链整体解决方案(Supply Chain by Amazon)正式对中国卖家开放,提供了一体化新型供应链服务,覆盖从中国的工厂到海外消费者的门口的全流程。其次,持续提升头程物流和入仓的服务水平和效率,比如,亚马逊全球物流(AGL)不断拓展首公里提货范围,目前已覆盖中国100多个城市,并推出亚马逊优享入仓(AMP)服务,卖家可以将货物入库到一个地点,实现单仓入库,简化FBA入仓的复杂性;另外,Amazon SEND增加了由承运人提供的海运服务,为卖家提供更加灵活多样、履约稳定、价格有竞争力、全程可追踪的的头程物流选择。再次,持续提升供应链服务的自动化和智能化水平,以亚马逊入仓分销网络(AWD)为例,它能根据算法自动调配库存,保证合理的FBA库存水平,还能为卖家在亚马逊之外的线上和线下销售渠道补货。最后,为了积极协助卖家降本增效,亚马逊今年陆续推出了“2024出口跨境物流加速器计划”等多项优惠政策和本地化服务升级。同时,也持续让消费者享受更加便捷的配送,2024年3月,在美国最大的60个城市区域,60%的Prime会员订单实现当日达或次日达,在伦敦、东京、多伦多,3/4的Prime会员订单在当天或次日送达;截至到2024 年7月底,亚马逊为全球Prime会员提供了其有史以来最快的配送服务,超过50 亿件商品实现了当日达或次日达,同比增长超过30%。
路径五:品牌创新,从硬核力打造到软实力培育
从销售中国制造到打造国际品牌,已经逐渐成为广大出口跨境电商企业的共识。过去两年,亚马逊全球站点上中国品牌型卖家的数量增长超过100%。《白皮书》中解析了中国互联网新兴品牌出海、传统制造转型品牌、以产品力构建品牌口碑、在小众消费赛道打造粉丝经济等多元化的国际品牌打造案例,提供了极具价值的参考和借鉴。为了协助卖家走好打造国际品牌之路,亚马逊在品牌注册、品牌推广、品牌保护的全流程,提供丰富的卖家工具组合;今年,还推出了“品牌成长阶梯”,归纳了品牌成长的四大阶段以及在各阶段应关注的核心目标、关键指标和推荐的核心工具与解决方案,助力品牌打造之路化繁为简。
路径六:商业模式创新,传统制造迈向出海转型新征程
中国制造业正与跨境电商呈现“双向奔赴”的态势,“跨境电商+产业带”的转型大幕已经开启。在亚马逊上,一大批产业带先行者,包括广州女装、深圳消费电子、佛山家居用品、永康五金、南通家纺等等,取得了亮眼的成绩和发展,并且这一趋势也从东南沿海向内陆延伸,川渝汽摩配、山东家具等也开始亮相在跨境电商的赛道上。亚马逊创新推出了Direct-to-Buyer (DTB)的新型B端业务模式,让卖家能够直接触达海外的企业和机构买家。数据显示,过去三年,亚马逊上同时布局C端和B端业务的中国卖家数量增长了近2倍。
本次跨交会期间,亚马逊全球开店还举办了“跨境电商产业带发展论坛”,深度探讨制造型企业转型机遇,并首次设立了“亚马逊服务商网络(SPN)专区”,一站式链接多元化的跨境服务,致力于为出口跨境电商产业迈向“高质量出海”新阶段,集结多方力量,实现共荣共享。
